🛡️ Políticas de Garantía y Devolución
Devolución por Garantía Legal
Como cliente, tienes el derecho a devolver un producto por una falla de fábrica, siempre y cuando el problema se presente dentro de los primeros 6 meses después de la compra.
En GlamHaus, te ofrecemos la opción de cambiar tu producto por uno nuevo o recibir la devolución de tu dinero.
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Si optas por un producto nuevo, lo enviaremos tan pronto como recibamos el artículo que estás devolviendo. En este caso, GlamHaus se hará cargo del costo de envío del nuevo producto.
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Si prefieres la devolución de tu dinero, esta se procesará por el mismo medio que utilizaste para comprar, en un plazo estimado de 24 a 72 horas desde que recibamos el producto en nuestras instalaciones.
Para hacer uso de tu garantía, envíanos un correo a hola@glamhaus.cl junto con material multimedia que respalde la falla de fábrica (como videos o fotos). A continuación, te solicitaremos que empaquetes tu producto, le pegues la etiqueta que te enviaremos y lo dejes en cualquier punto de Pick Up de Chilexpress o Bluexpress a lo largo de todo Chile para completar la devolución.